Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij BaakBier B.V. streven we ernaar onze klanten te voorzien van de beste bieren en een uitstekende service. Als een klein bedrijf vragen we om begrip voor de volgende voorwaarden met betrekking tot retouren en terugbetalingen:

Retourneren

• Ongeopend: Om veiligheids- en hygiëneredenen accepteren we alleen retouren van ongeopende en onbeschadigde producten in de originele verpakking.
• Tijdslimiet: Retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden ingediend.
• Wie betaalt de retourkosten? De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van onze kant betreft (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product).

Terugbetalingen

• Verkeerd of beschadigd product: Als we een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@baakbier.nl. Wij zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
• Restituties: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we een terugbetaling uitvoeren binnen 7 werkdagen. Terugbetalingen worden verwerkt via de originele betaalmethode.
• Geen terugbetalingen: We bieden helaas geen terugbetalingen aan voor producten die niet naar wens zijn of van smaak verschillen. Bedankt voor je begrip!

Belangrijk om te weten

• Geen wijzigingen na verzending: Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer wijzigen of annuleren.
• Speciale acties: Producten gekocht tijdens uitverkoop of promoties komen niet in aanmerking voor terugbetalingen of retouren, tenzij defect of verkeerd geleverd.